Garanties

Pendant la période de garantie de votre matériel, la prise en charge de la réparation est assurée en nos locaux. Notre service technique pourra vous assurer la réparation de votre matériel dans les meilleures conditions.
Pour le matériel hors garantie, chez PHIL Musique vous bénéficiez également d'un service après-vente sur mesure.

Une garantie de satisfaction totale sur les claviers et expandeurs Ketron-Solton et sur tous les accordéons. Durant le mois suivant votre achat, vous avez la possibilité d'échanger votre matériel par un autre en stock d'une valeur équivalente.

Facilités de paiement

Réglement en 3 ou 4 fois sans frais, ou en 10 fois (frais 1,5 %).

Assistance utilisateur

Nos clients bénéficient d'une assistance gratuite.
Pour vous faire économiser les frais téléphoniques, nous vous proposons de vous rappeler (offre valable uniquement sur poste fixe).
Chez PHIL Musique, nous prenons le temps de répondre à vos demande dans les meilleures conditions.

Mise en main de votre nouveau matériel

Gratuite en nos locaux.
Forfait de 99 € comprenant la livraison et une formation personnalisée de 1 à 2 heures à votre domicile.

Service après-vente

Les interventions effectuées par notre service après-vente sont garanties 3 mois pièce et main d'oeuvre.

Reprise matériel

Possibilité de reprise de votre ancien matériel à la valeur du marché de l'occasion.

Si vous avez acheté votre instrument chez PHIL Musique, lors d'un nouvel achat, vous bénéficierez d'une proposition de reprise de votre matériel.

Dépôt-vente

N'hésitez pas à nous consulter si vous désirez revendre un matériel dont vous n'avez plus l'usage.
Celui-ci peut intéresser notre clientèle qui nous communique régulièrement ses besoins. Votre matériel sera exposé dans notre magasin et mis en ligne sur notre site.